1. Základní ustanovení
1.1 Poskytovatel služeb
Poskytovatel služeb: Crisp Adventure
Sídlo: Sportovní 16, 954 45 Chomutov, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 135 453 851
1.2 Předmět podnikání
Poskytovatel se zabývá půjčováním historických a vintage automobilů pro speciální události, svatby, filmové natáčení a jiné účely.
2. Podmínky půjčení
2.1 Základní požadavky na pronajímatele
- Minimální věk 23 let (u vybraných vozidel 25-30 let)
- Platný řidičský průkaz minimálně 3 roky
- Bezúhonnost - žádné vážné dopravní přestupky v posledních 3 letech
- Předložení dokladů totožnosti
- Složení kauce podle typu vozidla
2.2 Rezervace
- Rezervace musí být provedena minimálně 14 dní předem
- Pro potvrzení rezervace je nutná záloha ve výši 50% z celkové ceny
- Rezervace je závazná po uhrazení zálohy
- Změny v rezervaci jsou možné do 7 dní před termínem půjčení
2.3 Kauce
- Výše kauce se liší podle typu vozidla (20 000 - 100 000 Kč)
- Kauce se skládá v hotovosti nebo bankovním převodem
- Kauce se vrací do 7 dnů po vrácení vozidla bez poškození
- Z kauce se strhávají náklady na opravu případných poškození
3. Ceny a platby
3.1 Cenové podmínky
- Ceny jsou uvedeny včetně DPH
- Základní půjčovné zahrnuje vozidlo, základní pojištění a technickou podporu
- Palivo, parkování a mýtné hradí pronajímatel
- Dodatečné služby (řidič, výzdoba) se účtují zvlášť
3.2 Způsoby platby
- Bankovní převod
- Platba v hotovosti
- Platební karta (pouze při osobním převzetí)
4. Pojištění
4.1 Základní pojištění
Všechna vozidla jsou pojištěna povinným ručením a havarijním pojištěním. Spoluúčast činí 50 000 Kč, pokud není dojednáno jinak.
4.2 Rozšířené pojištění
Na přání je možné sjednat rozšířené pojištění se sníženou spoluúčastí za příplatek.
4.3 Nepojištěné události
- Poškození způsobená pod vlivem alkoholu nebo drog
- Úmyslné poškození
- Krádež klíčů nebo dokladů
- Jízda mimo povolenené území
5. Povinnosti pronajímatele
5.1 Během půjčení
- Dodržování dopravních předpisů
- Použití vozidla pouze k dojednanému účelu
- Nepřekročení povoleného počtu kilometrů
- Zákaz kouření ve vozidle
- Zákaz přepravy zvířat bez souhlasu
- Okamžité hlášení nehod a poruch
5.2 Vrácení vozidla
- Vozidlo se vrací čisté a bez poškození
- Vrácení včas na dojednaném místě
- Předání všech klíčů a dokladů
- Uhrazení případných pokut a poplatků
6. Odpovědnost za škody
6.1 Odpovědnost pronajímatele
Pronajímatel odpovídá za škody způsobené na vozidle až do výše tržní hodnoty vozidla. Za škody přesahující pojistné plnění odpovídá v plné výši.
6.2 Sankce
- Pozdní vrácení: 10% z denní sazby za každou započatou hodinu
- Ztráta klíčů: 5 000 - 15 000 Kč podle typu vozidla
- Kouření ve vozidle: 10 000 Kč
- Znečištění vyžadující speciální čištění: 2 000 - 8 000 Kč
7. Zrušení a odstoupení
7.1 Odstoupení ze strany klienta
- Do 14 dnů před termínem: vrácení 90% zálohy
- 7-13 dnů před termínem: vrácení 50% zálohy
- Méně než 7 dnů: záloha se nevrací
- V případě nemoci nebo vyšší moci: individuální řešení
7.2 Odstoupení ze strany poskytovatele
Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:
- Uvedení nepravdivých údajů klientem
- Neuhrazení zálohy nebo pohledávek
- Technické poruchy vozidla
- Vyšší moci
8. Technická podpora
8.1 Nonstop podpora
Poskytujeme technickou podporu 24/7 po dobu půjčení na telefonním čísle +420 135 453 851.
8.2 Náhradní vozidlo
V případě závažné poruchy zajistíme náhradní vozidlo nebo vrátíme poměrnou část půjčovného.
9. Reklamace
9.1 Postup při reklamaci
- Reklamace musí být podána písemně do 14 dnů
- Reklamaci vyřizujeme do 30 dnů
- O výsledku reklamace informujeme písemně
9.2 Mimosoudní řešení sporů
Pro řešení sporů doporučujeme Českou obchodní inspekci nebo Asociaci půjčoven vozidel ČR.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Platnost podmínek
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2025 a vztahují se na všechny smlouvy uzavřené po tomto datu.
10.2 Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. O změnách budou klienti informováni na webových stránkách.
10.3 Rozhodné právo
Vztahy se řídí právním řádem České republiky. Případné spory jsou příslušné k rozhodnutí soudy České republiky.
11. Kontakt
Pro otázky k obchodním podmínkám nebo reklamace kontaktujte:
- Email: [email protected]
- Telefon: +420 135 453 851
- Adresa: Sportovní 16, 954 45 Chomutov, Česká republika