Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 18. srpna 2025

1. Základní informace

Společnost Crisp Adventure, se sídlem Sportovní 16, 954 45 Chomutov, Česká republika (dále jen "Správce"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Identifikační údaje

  • Jméno a příjmení
  • Adresa bydliště
  • Datum narození
  • Číslo občanského průkazu/pasu

2.2 Kontaktní údaje

  • Emailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Poštovní adresa

2.3 Údaje o řidičském průkazu

  • Číslo řidičského průkazu
  • Datum vydání a platnosti
  • Kategorie oprávnění

2.4 Finanční údaje

  • Bankovní údaje pro vrácení kauce
  • Údaje o platbách

3. Účel a právní základ zpracování

3.1 Plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely uzavření a plnění smlouvy o půjčení vozidla, včetně komunikace s vámi ohledně rezervace a poskytování našich služeb.

3.2 Plnění právních povinností

Zpracováváme údaje pro plnění našich právních povinností, zejména:

  • Vedení účetnictví
  • Archivace dokumentů
  • Hlášení pojišťovně v případě pojistné události

3.3 Oprávněný zájem

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:

  • Marketing a komunikaci o našich službách
  • Vyhodnocování bonity klientů
  • Zajištění bezpečnosti našich vozidel

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

  • Smluvní údaje: 10 let od ukončení smlouvy
  • Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
  • Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky
  • Bezpečnostní údaje: 3 roky od ukončení smlouvy

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím subjektům:

  • Pojišťovny: V případě pojistných událostí
  • Dodavatelé IT služeb: Pro technickou podporu systémů
  • Účetní kancelář: Pro vedení účetnictví
  • Právní zástupci: V případě právních sporů
  • Státní orgány: Na základě právních požadavků

6. Vaše práva

6.1 Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.

6.2 Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

6.3 Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů.

6.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

6.5 Právo na přenositelnost

Máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

6.6 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

7. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

  • Šifrování citlivých údajů
  • Pravidelné zálohy dat
  • Omezený přístup k osobním údajům
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
  • Pravidelné bezpečnostní audity

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o cookies najdete v našich Zásadách cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

10. Kontakt

Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +420 135 453 851
  • Adresa: Sportovní 16, 954 45 Chomutov, Česká republika

11. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů: